En vigueur à partir de : 10.09.2018
Dernière actualisation : 1.06.2020
1. GÉNÉRAL
En tant que responsable du traitement des données, nous avons l'obligation légale, en vertu de la réglementation des jeux, de traiter les données à caractère personnel des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services auxiliaires. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
Le site Web www.megaslot.com ("Casino", "Site Web", "Société", "Nous", "Notre", "Nos") est détenu et exploité par N1 Interactive Ltd, une société constituée en vertu des lois de Malte avec le numéro d'enregistrement C 81457 et l'adresse enregistrée au 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta. dont l'adresse est 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Le casino Megaslot est autorisé et réglementé par la Malta Gaming Authority en vertu de la licence MGA/CL1/1419/2017 délivrée le 01/08/2018.
Si vous avez d'autres questions concernant la présente politique de confidentialité ou la protection de vos données, n'hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@n1interactive.com.
En créant un Compte de joueur sur le site web, vous confirmez votre accord avec la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité et ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles dont nous avons besoin, veuillez ne pas utiliser ce site web.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité constitue un accord entre vous et l'entreprise. Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette politique. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces modifications, nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site web et/ou ses services, vous acceptez la politique de confidentialité.
2. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Les informations personnelles que nous pouvons demander d'utiliser et de traiter comprennent, sans s'y limiter :
a) toute information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d'enregistrement de compte, ainsi que toute autre donnée que vous soumettez par la suite via le site web ou par courrier électronique (par exemple, nom et prénom, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
b) la correspondance échangée avec nous via le site web, le courrier électronique, le chat en ligne ou d'autres moyens de communication ;
c) Tout l'historique des transactions du Compte de joueur, qu'elles aient lieu sur le(s) site(s) Internet ou par d'autres moyens de communication ;
d) les connexions au site web et leurs détails, y compris les données relatives au trafic, les données de localisation GeoIP, les données relatives au navigateur/à l'appareil, les weblogs, les journaux d'activité et d'autres informations relatives au trafic enregistrées dans notre système ;
e) les documents et les preuves que nous demandons raisonnablement pour vérifier votre compte, pour traiter les dépôts ou les retraits et pour effectuer des contrôles anti-fraude (de notre propre initiative ou comme l'exige la législation applicable). Ces preuves peuvent inclure des scans de passeport, des bulletins de paiement, des relevés bancaires, etc.
f) les participations à des enquêtes ou toute autre évaluation de la clientèle que nous pouvons effectuer de temps à autre.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous traitons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous afin de fournir nos services. En particulier, nous utiliserons vos données aux fins suivantes :
a) Le traitement de vos paris et de vos transactions. Cela comprend l'utilisation de cartes de crédit et de systèmes de paiement en ligne ;
b) vous fournir des jeux et d'autres services auxiliaires que vous recherchez sur notre site web ;
c) la fourniture d'une assistance à la clientèle, telle que l'aide à la création et à la gestion de votre compte ;
d) Identifier et effectuer les contrôles de vérification nécessaires ;
e) Fournir aux joueurs inscrits des informations sur nos offres promotionnelles ou des informations promotionnelles provenant de nos partenaires commerciaux, associés et affiliés sélectionnés (uniquement si les joueurs ont expressément consenti à recevoir ce type de matériel de marketing) ;
f) Respecter les responsabilités légales, y compris les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme (CFT) ;
g) Contrôler et enquêter sur les transactions afin de prévenir la fraude, l'abus de termes, le blanchiment d'argent et d'autres activités de jeu illégales ou irrégulières ;
h) l'analyse des tendances de la clientèle par le biais d'études de marché (la participation aux enquêtes n'est pas obligatoire et vous pouvez toujours choisir de ne pas y prendre part) ;
i) mener des recherches et des analyses statistiques sur des données agrégées.
4. LA COMMUNICATION MARKETING
À moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de matériel promotionnel, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications commerciales concernant des produits, des services et des promotions. Il peut s'agir d'informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino.
Si vous décidez de ne plus recevoir ce type de matériel marketing et publicitaire, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte de joueur ou en contactant notre service clientèle à l'adresse support@megaslot.com.
En outre, notez qu'en acceptant un prix de concours ou des gains de notre part, vous consentez à l'utilisation de votre nom et/ou de votre surnom à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf dans les cas où la loi l'interdit.
5. L'OBTENTION D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant à votre insu. Nous pouvons toutefois collecter automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous avez fourni ces informations dans le cadre de l'utilisation de nos services et de vos interactions avec nous.
Nous pouvons également recevoir légalement certaines informations personnelles de la part de vendeurs en ligne et de prestataires de services, tels que des sociétés de prévention des fraudes. En outre, nous nous réservons le droit de faire appel à des prestataires tiers pour fournir une assistance technique, afin de traiter vos transactions en ligne et de trouver le contenu des jeux.
Veuillez comprendre que nous pouvons avoir accès à toute information que vous pourriez fournir à ces vendeurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons toutes les informations personnelles ainsi obtenues, comme indiqué dans la présente politique. Toute information que vous fournissez ne sera divulguée à des tiers extérieurs à la société que conformément à la présente politique de confidentialité, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos accords avec les fournisseurs de services tiers protègent toujours vos informations privées.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Nous pouvons transmettre les informations que vous nous avez communiquées à d'autres entités de notre groupe de sociétés et à nos partenaires commerciaux. Ces sociétés comprennent nos sociétés mères, leurs sociétés mères et toutes les filiales de ces sociétés respectives, ainsi que d'autres sociétés avec lesquelles nous menons des activités commerciales et avons conclu les accords nécessaires. Le traitement de vos informations peut être effectué par la société ou par une autre entité de notre groupe de sociétés, qui peut faire appel à un tiers pour répondre à ces besoins de traitement des données.
Les employés de la société, en particulier le responsable de la protection des données, le responsable du blanchiment d'argent, le responsable des paiements, les analystes anti-fraude, les agents du service clientèle, les membres de l'équipe de fidélisation de la clientèle, les responsables des joueurs VIP ainsi que d'autres employés sélectionnés, auront également accès à vos informations personnelles dans le but de s'acquitter de leurs tâches et de vous fournir de l'aide.
Nos employés qui ont accès aux informations personnelles du joueur ou qui sont associés à leur traitement ont signé des accords de confidentialité afin de respecter la nature confidentielle des informations du joueur conformément aux lois applicables en matière de jeu, de protection des données et de respect de la vie privée.
Afin de vous fournir un service efficace, nous et/ou nos fournisseurs de services pouvons être amenés à transférer vos données personnelles d'un pays à l'autre dans les régions de l'Union européenne (UE) et de l'Association européenne de libre-échange (AELE), ainsi qu'à certains sous-traitants de données qui peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par conséquent, en naviguant sur le site web et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez que nous (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) traitions vos données dans ces pays. Nous ferons toujours de notre mieux pour garantir que vos informations et données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
7. LA COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou toute autre assignation ou mandat légal l'exige. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un organisme de réglementation ou d'application de la loi si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de la société, de ses clients ou d'un tiers.
Les données personnelles ne seront communiquées à des tiers que dans les cas suivants :
a) lorsque la loi nous y oblige ;
b) si le site web doit partager des données avec ses prestataires de services de paiement pour faciliter les transactions de paiement conformément à leurs politiques de confidentialité. (En particulier, la plupart des transactions par carte bancaire sont traitées par Trustly dont la politique de confidentialité s'applique à ces transactions. Les transactions peuvent également être traitées par Bambora or Paysafe );
c) se conformer à nos obligations légales et réglementaires et à nos responsabilités envers les autorités compétentes en matière de licences et de réglementation, ainsi qu'à toutes les obligations et responsabilités dues en vertu de toute autre législation applicable et à tout autre organisme de réglementation applicable dans d'autres juridictions ;
d) Lorsque la Société estime que la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité de la Société ou du joueur, ou la sécurité d'autres personnes, pour enquêter sur une fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement ;
e) si nos prestataires de services de marketing ont besoin des données pour mener à bien leurs tâches ;
f) à tout autre tiers avec l'accord préalable du joueur.
Nous faisons appel à des sous-traitants tiers pour traiter des données personnelles limitées en notre nom. Ces prestataires de services soutiennent le site web, notamment en ce qui concerne l'hébergement et l'exploitation des sites web, le marketing, l'analyse, l'amélioration des sites web et l'envoi de lettres d'information par courrier électronique. Nous veillerons à ce que le transfert des données à caractère personnel au destinataire soit conforme à la législation applicable en matière de protection des données et à ce que les obligations imposées au sous-traitant soient les mêmes que celles qui nous sont imposées dans le cadre de l'accord de services respectif.
Nos sites web peuvent également inclure des fonctions de médias sociaux (par exemple, des boutons "partager" ou "aimer"). Ces fonctions sont fournies par des plateformes de médias sociaux tierces telles que Facebook. Lorsque des données sont collectées de cette manière, leur traitement est régi par la politique de confidentialité des plateformes de médias sociaux respectives.
Outre ce qui précède, nous pouvons également communiquer des données à caractère personnel si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la société subit des modifications de sa structure, telles qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est très probable que les données personnelles de nos clients seront incluses dans la vente ou le transfert. Dans le cadre de notre politique, nous informerons nos joueurs par courrier électronique avant de procéder à un tel transfert de données à caractère personnel.
Veuillez noter que notre contenu peut renvoyer à des sites web de tiers pour fournir des références pertinentes. Nous ne sommes pas responsables de ces contenus externes, qui peuvent contenir des politiques de confidentialité et des divulgations de traitement des données distinctes.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Comme indiqué dans nos Termes et Conditions, vous et le Casino pouvez décider de fermer votre compte joueur à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes concernant les dossiers financiers et fiscaux, la fraude, le blanchiment d'argent ou les enquêtes sur toute autre activité illégale.
Nous pouvons également conserver des dérivés anonymes de vos données afin d'améliorer notre contenu et nos communications marketing, sans prise de décision automatisée.
Vous devez noter qu'en raison des réglementations anti-blanchiment d'argent dans les juridictions de jeux autorisées de l'Union européenne, nous sommes obligés de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'inscription et toutes les données transmises pendant la période opérationnelle d'un Compte joueur pendant un minimum de cinq ans à compter de la dernière transaction du joueur ou de la fermeture du compte. Par conséquent, les demandes d'effacement avant l'expiration de cette période ne peuvent être acceptées.
9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
Nous reconnaissons par la présente qu'en collectant et en traitant vos informations personnelles aux fins de la gestion de votre Compte de joueur, nous sommes liés par des dispositions légales strictes en matière de protection des données personnelles.
Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables. Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir que toutes les données que vous nous avez soumises restent en sécurité.
Droit de retirer son consentement. Dans les cas où nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Les comptes de joueurs ne sont accessibles qu'avec l'identifiant et le mot de passe uniques du joueur. Vous pouvez également mettre en place une authentification à deux facteurs (2FA) comme protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de votre compte. Il vous incombe de préserver la confidentialité de vos informations de connexion et de veiller à ce qu'une autre personne ne puisse y avoir accès.
10. NOUS CONTACTER
Vous pouvez toujours nous contacter au sujet de cette politique si vous le souhaitez :
a) confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
b) vous renseigner sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles ;
c) Interdire l'utilisation future de vos données à des fins de marketing direct ;
d) mettre à jour ou rectifier toute information que vous nous avez fournie (dans ce cas, vous devez fournir toute preuve que nous pouvons raisonnablement exiger pour effectuer ces changements). Notez qu'il est illégal de nous fournir de fausses informations vous concernant et qu'il est de votre responsabilité de veiller à ce que nous soyons toujours informés de vos données correctes.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données ("DPD") qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le DPD à l'adresse suivante : dpo@n1interactive.com.
En outre, conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation relative au traitement de vos données auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
11. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Lorsque vous visitez le site web, notre système recueille automatiquement des informations sur votre visite, telles que votre navigateur, votre adresse IP et le site web de référence. Cette collecte peut être effectuée conjointement avec nos fournisseurs de plateformes et nos partenaires. Nous pouvons recevoir de leur part des données démographiques générales ou des données d'utilisation des visiteurs de notre site web. Nous n'utilisons pas les informations collectées automatiquement pour vous identifier personnellement sans votre consentement.
Pour collecter les informations en question, nous utilisons des cookies et des outils de suivi similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre équipement lorsque vous visitez nos pages web. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site web ; d'autres améliorent votre expérience du site web et nous aident à fournir un meilleur service. Vous trouverez ci-dessous les types de cookies que nous utilisons et leurs objectifs.
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12. JEUX D'ENTRAIDE
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